e-SmartMedia dalam peluncurannya memiliki Visi dan Misi untuk mengembangkan pelayanan dalam bidang jasa konsultasi perusahaan, pendidikan dan pelatihan, bidang teknologi informasi dan bidang konsultasi kesehatan. Dengan membangun Visi dan Misi kedepan memiliki harapan bahwa dalam bidang pelayanan senantiasa dengan profesional, cepat dan tepat. Keberhasilan perusahaan tidak diukur pada besarnya suatu perusahaan, tetapi bagaimana pelayanan tersebut memberikan kepuasan bagi pelanggan dan senantiasa terjalin hubungan yang erat.